איסוף פרטים ראשוניים: מדינת היעד, פרטי הנפטר, רצון המשפחה ולוחות זמנים נדרשים.
טיפול מול בית החולים, המכון הרפואי או הגורם המקומי המטפל בנפטר, בהתאם לנהלים במדינת הפטירה.
השגת תעודת פטירה, אישורי יצוא, אישורים קונסולריים, אפוסטיל ותרגומים נדרשים – בהתאם לדרישות המדינה וחברות התעופה.
תיאום ארון מתאים להטסה, הכנה בהתאם לנהלים בין־לאומיים ותיאום מול חברת השילוח וחברת התעופה.
שיבוץ הנפטר לטיסה מתאימה, תיאום מועדים והעברה אווירית לישראל בליווי כל המסמכים הנדרשים.
קליטת הנפטר בישראל, תיאום מול הרשויות הרלוונטיות והמשך ליווי לקבורה, מצבה או שירותים נלווים – לפי רצון המשפחה.