סיוע מיידי במקרה פטירה בבית,
בבית חולים או בבית אבות

אבלות ישראל הוקמה ומנוהלת על ידי מתן מועלם, בן למשפחה הפועלת בתחום שירותי הקבורה והליווי למשפחות מזה עשרות שנים. 

החיבור לתחום התחיל מתוך היכרות משפחתית עמוקה, אך התפתח לאורך השנים לעבודה מעשית, לליווי משפחות ולטיפול במקרים פשוטים ומורכבים בישראל ובחו״ל.

הניסיון שלנו אינו מבוסס רק על ידע תיאורטי או על היכרות עם הנהלים הכתובים. הוא מבוסס על התנהלות בפועל מול חברות קדישא, בתי עלמין, בתי חולים, בתי לוויות, רשויות מקומיות וממשלתיות, קונסוליות, חברות תעופה ואנשי מקצוע מתחומים שונים.

במהלך העבודה למדנו שאחת הבעיות המרכזיות של משפחה לאחר פטירה היא לא רק ריבוי המשימות, אלא בעיקר חוסר הוודאות. כל גורם מטפל בחלק אחר של התהליך, ולא תמיד יש מי שמציג למשפחה את התמונה המלאה, מסביר את האפשרויות ומחבר בין כל החלקים.

מתוך הצורך הזה הוקמה אבלות ישראל — כדי לתת למשפחה כתובת מקצועית אחת שמכירה את המערכת, מבינה את הזכויות והאפשרויות ויודעת להפוך תהליך מורכב לדרך פעולה ברורה ומסודרת.

לאורך הדרך ליווינו משפחות בסידורי קבורה ולוויה, הטסת נפטרים לישראל ומישראל, קבורה בירושלים, העתקת קברים, ארגון שבעה ואזכרה, אמירת קדיש, טיפול במצבות ובהנצחה והתנהלות בירוקרטית לאחר פטירה.

בכל מקרה אנחנו מתחילים בהבנת הנסיבות והצרכים של המשפחה. לאחר מכן בודקים את האפשרויות, מסבירים מה ניתן לקבל במסגרת הציבורית, אילו פתרונות פרטיים קיימים ומה נדרש כדי להתקדם בצורה נכונה.

הגישה שלנו מבוססת על מקצועיות, זמינות ושקיפות. המשפחה צריכה לדעת מי מטפל במקרה, אילו פעולות מתבצעות, מה צפוי בהמשך ומהן העלויות לפני שמתחילים.

המטרה שלנו היא לא רק לרכז טלפונים ותיאומים, אלא להעניק למשפחה ידע, חלופות ויכולת לקבל החלטות מתוך הבנה ולא מתוך לחץ — תוך שמירה מלאה על כבוד הנפטר, פרטיות המשפחה ורגישות למצב שבו היא נמצאת.

אבלות ישראל הוא מותג שיווקי המופעל על ידי תל״מ מנוחת עולם בע״מ, ח.פ. 517265708. 

אנו מעניקים שירותים פרטיים בתשלום ואיננו חברה קדישא או רשות ציבורית. כאשר קיימת זכאות לשירות ציבורי או ללא תשלום, אנו מציגים אותה למשפחה ומבהירים מה כלול במסגרת הציבורית ומה כרוך בתשלום פרטי.