כמה זמן לוקח תהליך הטסת נפטר?
ברוב המקרים ניתן להשלים את ההליך בתוך 24–72 שעות, אך משך הזמן תלוי במדינת הפטירה, בזמינות מסמכים ובטיסות. אנו פועלים לקצר את הזמנים ככל האפשר.
מי מטפל בכל המסמכים והאישורים?
אנו מטפלים בכל התהליך הבירוקרטי – מול גורמים רפואיים, רשויות מקומיות, שגרירויות, חברות תעופה ורשויות בישראל – ומעדכנים את המשפחה בכל שלב.
האם המשפחה צריכה לדאוג לארון להטסה?
לא. אנו דואגים לארון המותאם לתקנים הבין־לאומיים להטסת נפטרים, כולל כל ההכנות הנדרשות.
האם ניתן להטיס נפטר מכל מדינה?
ברוב המדינות ניתן לבצע הטסת נפטרים, בכפוף לנהלים המקומיים. לכל מדינה דרישות שונות, ואנו מתאימים את הטיפול לכל מקרה באופן פרטני.
מה קורה לאחר הגעת הנפטר לישראל?
עם ההגעה לישראל אנו מסייעים בקליטה ובהמשך טיפול – קבורה, תיאומים נדרשים ושירותים משלימים לפי רצון המשפחה.
האם ניתן לקבל ליווי גם בשעות לא שגרתיות?
כן. במקרים של פטירה בחו״ל יש חשיבות לזמינות מיידית, ואנו זמינים למענה וליווי גם בשעות לא שגרתיות.